FAQ Domande Frequenti

DOMANDE GENERALI

Quanto tempo ci vuole per realizzare il mio ordine?

I tempi possono variare in base alla quantità richiesta ed agli ordini già in lavorazione.     Per singoli pezzi o piccoli ordini: circa 2-3 settimane. Per ordini di bomboniere: 6-12 settimane.

Ti consiglio di contattarmi con anticipo per bloccare il tuo posto in laboratorio.

Come devo lavare le mie ceramiche?

Tutte le mie ceramiche possono essere lavate sia a mano che in lavastoviglie.

Posso mettere le ceramiche in microonde?

No, le mie ceramiche non sono adatte al microonde.

Cosa succede se un pacco arriva danneggiato?

Se qualcosa arrivasse danneggiato, basterà inviarmi una foto entro 48 ore: provvederò alla sostituzione o il rimborso.

Come vengono preparati i pacchi per la spedizione?

Utilizzo materiali riciclati come cartone, carta di giornale e polistirolo recuperato.

Anche se la scatola esterna può essere riciclata, il tuo oggetto viene sempre protetto e imballato con cura, per arrivare integro e sicuro.

Spedite anche all'estero?

Sì, spedisco anche all'estero. I costi dipendono dal Paese di destinazione: scrivimi per un preventivo dedicato.

Posso ritirare in laboratorio?

Sì, contattami per sapere le disponibilità.

Posso richiedere un ordine personalizzato?

Sì, realizzo anche pezzi su richiesta. Per ordini personalizzati destinati a eventi o regali, ti consiglio di contattarmi almeno un mese prima così posso dedicarti il tempo necessario senza rischiare ritardi.

DOMANDE SULLE BOMBONIERE

Quali prodotti possono scegliere come bomboniere?

Puoi scegliere tra piattini botanici, calamite, segnaposto, portafedi e piccoli oggetti decorativi. Tutte le bomboniere vengono realizzate dipinto a mano nel mio laboratorio. Se volessi realizzare un oggetto in particolare, contattami per sapere se potrò realizzarlo.

Posso personalizzare le bomboniere con nomi e data?

Sì. È possibile personalizzare le bomboniere con nomi, iniziali o la data dell'evento. 

Posso scegliere i colori e i fiori da utilizzare?

Le bomboniere, di default, vengono realizzate utilizzando una varietà ampia di fiori ed una palette di colori molto variegata, così da ottenere un effetto armonioso, come un piccolo prato fiorito.

Le preferenze semplici (tutto dello stesso fiore o della stessa tonalità) non comportano costi aggiuntivi. Per richieste specifiche -combinazioni particolari, colori specifici o gruppi suddivisi- è previsto un piccolo sovrapprezzo del 15% per i tempi aggiuntivi di preparazione e selezione.

Le bomboniere arrivano confezionate?

Sì, su richiesta posso occuparmi della confezione completa.

Come vengono preparati i pacchi per la spedizione delle bomboniere?

Le bomboniere vengono imballate con materiali sicuri e professionali, pensati per proteggere sia la ceramica sia le confezioni già montate. Per imballare tutto al meglio, utilizzo scatole di cartone doppia onda, polistirolo ad alta densità, pluriball, riempitivi anticollisione. L'interno è sempre protetto con materiali nuovi ed idonei.

Posso ritirare le bomboniere direttamente in laboratorio? Sì, è possibile ritirarle su appuntamento.

Con quanto anticipo devo ordinare le bomboniere?

Per garantire la cura necessaria ogni pezzo, è consigliabile contattarmi almeno sei 12 settimane prima dell'evento, soprattutto nei periodi di alta stagione.

Ogni bomboniera sarà diversa?

Sì, ogni fiore ogni punto sono naturali e irripetibili. Realizzo composizioni armoniose e coordinate, ma ogni pezzo conserva la sua unicità.